De centrale verbindt je door met de regionale meldkamer. Zo word je snel geholpen en blijft de 112-lijn vrij voor levensbedreigende en spoedeisende situaties.
Er zijn veel situaties denkbaar waar de brandweer niet met spoed naar toe hoeft. Het gaat om alle situaties waar mogelijk gevaar kan optreden maar die op dat moment nog niet gevaarlijk of levensbedreigend zijn. Bijvoorbeeld een vermoeid paard dat niet meer op eigen kracht uit de sloot kan komen, een boom die over de openbare weg ligt en voor verkeershinder zorgt of een waterlekkage waardoor straten blank komen te staan.
In situaties die op dat moment niet gevaarlijk of levensbedreigend zijn bel je 0900-0904. Bij twijfel bel je altijd 112.