De rekenkamers zien dat de gemeenten wel bezig zijn met het voorkomen en aanpakken van fraude, maar dat dit beter kan. Ook de colleges erkennen dat. Zij geven aan dat er al verbeteringen zijn doorgevoerd en dat nieuwe maatregelen volgen.
Stappen
Volgens het onderzoek moeten alle stappen in het proces beter worden aangepakt: van het inkopen van zorg, tot het toekennen van hulp aan cliënten, en het controleren van aanbieders.
Inkoop goed geregeld
De inkoop van zorg is redelijk goed geregeld. Dit gebeurt via de MGR Sociaal Domein Limburg-Noord, een samenwerking van Noord- en Midden-Limburgse gemeenten. De MGR heeft veel kennis in huis en spreekt regelmatig met zorgaanbieders.
De toekenning van zorg en de begeleiding van cliënten gebeurt door de gemeenten zelf. Medewerkers letten hier wel op, maar zijn nog niet goed genoeg getraind om fraude te herkennen. Signalen van mogelijke fraude worden bovendien niet altijd gedeeld met anderen. De rekenkamers adviseren om het bewustzijn hierover te vergroten.
Controle
De controle op fraude – het toezicht – is het minst goed geregeld. Toezichthouders hebben te weinig middelen om hun werk goed te doen. De rekenkamers raden aan om hen onder te brengen bij de MGR en de samenwerking tussen gemeenten, MGR en toezichthouders te verbeteren.