Mariël van der Asdonk, een van de BOA’s van de gemeente, legt uit waarom deze aanpak belangrijk is: “We merken dat voor sommige mensen het digitale meldsysteem niet de drempel is die ze willen of kunnen nemen. Door fysiek aanwezig te zijn, willen we het makkelijker maken om met ons in gesprek te gaan.”
Op verschillende plekken
De BOA’s staan met hun tent op centrale plekken in de verschillende kernen, zodat bewoners op een laagdrempelige manier hun zorgen of vragen kunnen delen. Van der Asdonk: “Het contact met de bewoners is voor ons cruciaal. We willen dat mensen zich vrij voelen om hun verhaal te doen, of dat het nu over parkeren, afval of zelfs burenoverlast gaat. We luisteren en helpen waar we kunnen.”
Thema
Elke ronde heeft een specifiek thema, en deze keer ligt de focus op twee verkeersveiligheidskwesties: het gebruik van de telefoon op de fiets en het belang van goede fietsverlichting. “Maar inwoners kunnen ook met andere onderwerpen bij ons terecht, zoals parkeerproblemen of hondenoverlast,” vertelt Van der Asdonk. “Het doel is altijd om een oplossing te vinden of te verwijzen naar de juiste instantie.”
Anoniem
Hoewel de BOA’s vaak meldingen ontvangen via het meldingssysteem, komt het voor dat inwoners liever anoniem blijven. Van der Asdonk benadrukt dat dit geen probleem is: “We begrijpen dat sommige mensen liever anoniem melden, en dat mag altijd. Maar persoonlijk contact helpt ons vaak om meer informatie te verzamelen en sneller te handelen.”
Door meerdere keren per jaar alle kernen in de gemeente te bezoeken, willen de BOA's een verbinding creëren met de lokale bewoners. “We willen zichtbaar zijn in de dorpen en de drempel voor contact zo laag mogelijk maken,” aldus Van der Asdonk. “Inwoners moeten weten dat we er voor hen zijn.”
