Anouk Ellen Susan is expert op het gebied van marketing en weet vanwege haar dubbele nationaliteit veel over de verschillen tussen de Duitse en Nederlandse cultuur. Zij gaf een keynote tijdens de middag. Haar boodschap: de kracht zit in de herhaling. "Probeer zoveel mogelijk te herhalen en niet één keer iets doen. Door het vaak te communiceren, is de Duitser eerder geneigd om naar Nederland te komen. Als je de de Duitser één keer overtuigd hebt, dan komt hij vaker."
Lekker andres
Duitsers zijn volgens haar dol op Limburg. "Het is volgens haar 'lekker anders'. Aan de ene kant zijn we heel dichtbij, maar toch zijn de winkels anders en is de taal anders. De Duitser vindt het heel charmant als een Nederlander de Duitse taal probeert te spreken."
Campagne
Er is een dalende lijn in het aantal Duitse toeristen dat naar onze provincie trekt. Daarom is er in samenwerking met de Provincie en VVV's een campagne opgezet die deze toeristen weer naar Limburg moet trekken na corona. "Er is altijd contact geweest. De grenzen waren nooit gesloten, dus de connectie is gebleven." Hoewel er meer uit de Duitse markt gehaald kan worden, is het geen reden tot paniek. Nederland blijft volgens Duitsland-kenner Susan favoriet.
